Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Artículo 1 — Expedición Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 48 horas laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el primer día laborable siguiente.

Artículo 2 — Plazos de entrega Los plazos de entrega estimados son de 5 a 10 días laborables a partir del envío para Francia y Europa. Estos plazos se indican a título orientativo y pueden variar en función de las condiciones de transporte, los servicios aduaneros o cualquier circunstancia ajena a nuestra voluntad.

Artículo 3 — Zonas de entrega Realizamos entregas en Francia metropolitana y en los países miembros de la Unión Europea.

Artículo 4 — Gastos de envío Los gastos de envío se calculan y muestran en el momento de realizar el pedido. El envío es gratuito para todo pedido de un importe igual o superior a 50 €.

Artículo 5 — Seguimiento del pedido Se le enviará un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento en cuanto se expida su pedido. Puede seguir su paquete directamente desde el enlace proporcionado en dicho correo.

Artículo 6 — Paquete perdido o dañado En caso de paquete perdido o dañado, contáctenos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega estimada a la dirección: contactmshproperties@gmail.com. Haremos lo necesario para encontrar una solución lo antes posible.

Artículo 7 — Retrasos en la entrega Soyane no puede ser considerado responsable de los retrasos en la entrega imputables al transportista, a los servicios aduaneros o a cualquier evento de fuerza mayor. En caso de retraso significativo, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en contactmshproperties@gmail.com.

Artículo 8 — Aduanas e impuestos Para las entregas dentro de la Unión Europea, no se aplica ningún impuesto aduanero adicional. Los precios mostrados en nuestra tienda incluyen todos los impuestos.